“又到‘双十一’了,咱们什么时候才能在家门口便捷地取到快递啊?”面临网购岑岭,房山区红苹果庄园小区住户有些发愁。原来,该小区位于浅山区,天然小区里建树了快递柜,但现在只好四家大的快递公司不错前来送件,而网购发货的绝大深广快递公司都不送件到小区,群众只能赶赴几公里外的快递驿站取件。由于小区附进的群众交通不便捷,住户外出取快递常常需要两三个小时,遇上雨雪天气,公交车还可能停运配资官网,若有进攻需要的快递要取,住户就会愈加蹙悚。快递能不可送进小区?近日志者前去打听调查。
除了四家快递公司,大深广包裹送不到小区
11月2日,记者沿着周张路一皆向西,谈路两侧重峦叠嶂,红苹果庄园小区位于其中一处山脉的山脚之下。
据先容,小区建于2011年,约有500户住户,由于地处山区环境清幽,又毗邻坡峰岭等多个景区,还蛊卦了不少城区的东谈主在此租住。然则让住户头疼的是,许多快递于今无法送到小区。
小区南门东侧是物业办公室,门口摆着一张桌子,傍边还有一个置物架,上头堆放了不少快递包裹。记者走近细看,这些包裹都来自京东、顺丰等少数几家快递公司。
距离南门不远的一处小广场上建树着一瞥快递柜,上头还有近300个大小不一的格口不错存放快递。快递柜上张贴着一张取件经过,下方还附有辅导,见知住户如果需要把快递放到快递柜,不错把网购收获地址改到“红苹果社区熊猫快递柜”,况且在到货后48小时内尽快取走,以免影响快递柜收件效果。在物业办公室外和快递柜前,经常有住户前来取件。“现在只好京东、顺丰、邮政等四家大的快递公司不错送到小区,快递会被放到物业办公室前的桌架以及快递柜里。天然快递基本无法送到家门口,但只消能送到小区,咱们已经嗅觉很便捷的。”一位住户说,年青东谈主大多条款把快递存放到快递柜,中老年东谈主有些不太会操作快递柜,一般条款放在物业办公室前的桌架上。“不外,咱们网购发货的绝大深广都是其他中袖珍快递公司,这些包裹就都送不到小区了。”多位住户告诉记者,群众平时只能去几公里外的快递驿站取件,至极不便捷。又名物业使命主谈主员也证实了住户的说法,“大深广快递都不会被配送到小区,住户只能我方故意去取。”
比较而言,从小区往外寄件较为便捷。住户说,群众在网高下单寄件后,每天都有快递车前来小区收件。记者也尝试在网上用该小区地址下单寄件,真的有快递员接单,通过进一步交流说明,快递员暗示,寄件和取件是不同的孤苦系统,他们天然不错来小区,但是只矜重收寄,并不矜重派送,取件由快递驿站矜重。
不外,也有住户反应寄件方面有待培植,现在针对个东谈主用户,小区快递柜只能以取件,无法存件。住户说,如果有事需要外出,无法按商定工夫在家恭候快递员,念念把要寄出的东西存放在快递柜里,然则一番操作后发现无法存放。记者体验发现,快递柜的自大屏上照实有“存件”的选项,但点击插足之后,是该功能无法使用的辅导。
又名物业使命主谈主员暗示,个东谈主用户不错将存件问题反馈给快递柜经管方,以便进一步处理。记者拨打快递柜上公示的管事电话,试图反应关连问题,然则屡次拨打永恒无东谈主接听。
“比较寄件,取件难是更为深广且亟须经管的问题。”有住户说,药品、证件等物品时效性较强,如果不可实时投递,很影响夙昔使用。还有住户说,为了大略实时收到快递,他每次网购时都会条款卖家使用顺丰快递,本来包邮的商品,只能自行承担运脚,为此每次不得未几花十几、二十元。耐久累计下来,亦然一笔不小的开支。
公交未便,去驿站取件常需两三个小时
由于深广快递无法送到小区,红苹果庄园小区住户需要自行赶赴几公里外的快递驿站取件,为此不得不付出更多的工夫和交通资本。
据多位住户先容,距离小区最近的两个快递驿站,一个位于小区东面的娄子水村,直线距离约2公里;另一个驿站与小区的直线距离约5公里。尽管直线距离都不太远,但并非悉数住户都有私家车,许多东谈主尤其是中老年东谈主都遴荐乘坐公交车赶赴。由于小区地处山区,群众交通不太便捷,住户外出取件颇费落魄。这两家快递驿站每天交易至傍晚六七点,住户必须计较好弥散的工夫,才能班师取回快递,并赶上回程的末班车。
小区门口现在只好F63路和F32路两条公交线路的车次经过,其中F63路每天只好3班车,早上、中午、傍晚各一班车次,发车断绝为4个多小时;F32路车次相对较多,每天有20多班,发车断绝上昼约半小时,下昼约一个小时。“取快递群众基本不会遴荐F63路,而F32路发车断绝也比较长。群众每次外出取一回快递,来往动辄需要两三个小时。”有住户说。
记者拜访小区确当宇宙午,在乘坐F32路公交车体验时,切实体会到了住户取件的不易。由于错过了一班5分钟前刚刚经过小区门口的车,记者只能赓续恭候,实时导航软件自大,下一班车次需要近一个小时才能到。真的,记者等了近一个小时,终于盼来公交车。“每次外出取件,都得计较好公交车经过的工夫,否则工夫都耗在恭候中了。”一位住户说,如果是不才午收到取件短信,他往往第二天才会动身赶赴快递驿站,因为外出工夫不可太晚,否则容易错过回程的末班车。“如果一次买了好几个快递,又不太蹙悚用的话,我都会等上几天,等快递全部到了再去取。”还有住户说,有一次花了两个多小时去取快递,甩手刚刚取件追思,就又收到有快递要取的呈报,只能第二天再去一回,颇为折腾。
“取件关于上班族来说极不友好,要么交付家里老东谈主坐公交车去取,要么寄到公司,否则太繁难了。”住户说,小区门口的两条公交线路都经过山区,碰到雨雪等恶劣天气,出于安全接洽,公交车往往会停运,这时如果有急需的快递,就只颖悟蹙悚了。
回复
争取相助小区建树快递站点
“每年‘双十一’,小区都会迎来一波网购岑岭,快递蹙悚也会大大加多,咱们何等但愿下一个‘双十一’不再为取件发愁。”不少住户充满期盼。
距离红苹果庄园小区约5公里的一家快递驿站承担了该小区住户网购的多家快递派件使命,驿站使命主谈主员暗示,红苹果庄园小区地处浅山区,地舆位置相对偏远,谈路不太好走,多家快递公司的配件车辆都是大货车,难以在仓库与小区间时常来往,因此无法送件到小区。至于能否请不错送到小区的快递公司代为送件,该使命主谈主员称,京东、顺丰等快递员每派送一件快递,都有专属的绩效奖励,这个绩效奖励比其他快递公司高,是以现在请他们代反璧不太可行,后续各方如果大略协商出一个合理的代送决策,不错接洽请其他快递公司代送。
对此,属地周口店镇使命主谈主员暗示,红苹果庄园小区位于周口店镇西端,距镇政府驻地12公里,属于镇域内交通末梢区域,天然没超出快递公司配送限度,但其地舆位置、东谈主口密度与业务量等成分在一定进度上制约了快递管事站网点布局。现在已有四家快递公司提供配送到小区的管事,其他快递公司能否开设管事站点,属于市集打算行径,企业有权自主决定。不外该使命主谈主员暗示,为经管小区住户取件难的问题,属地已积极意料快递公司进行协商,争取蛊卦他们到小区建树管事站点。
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