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11 月 3 日音问，小雷刷微博发现#山姆变得像盒马#径直冲到热搜第二，手脚办了三年卡的老会员，看了这热搜不免畏惧：这照旧我意志的阿谁“闭眼买不踩雷”的山姆吗？
图源：微博
事情得先从上个月提及，10 月 27 日沃尔玛官宣，前阿里高管刘鹏接任山姆中国区总裁。
那时网友们王人还在辩论，新提醒说不定能带来点新福利，遵守福利没等来，APP 先给我整懵了。
怒放新版山姆 APP，那叫一个眼熟啊：往时皎白嫩白的白底什物图全没了，换成了高足够度的精修图，跟加了十层滤镜似的。
最离谱的是生鲜区，有效户在某书共享，他想买块牛排，点进去尽然是制品图而不是什物图，油光锃亮的，根柢看不到肉自己的纹理。
图源：小红书
张开剩余72%有网友吐槽“买菜需要看烈烈轰轰的红烧牛肉图？这是菜商场照旧好意思食告白？”，这话险些说到我心坎里了。
更让东说念主委屈的是信息还乱得很，有会员发现入口牛肉标着“国产”，供应商信息被打码，图文面貌答非所问。
除了视觉，功能也越来越“阿里系”。新增了支付宝“碰一下付款”，固然支付是便捷了，但环球也曾驱动猜，是不是接下来就要有凑满减、先用后付这些常见的电商玩法了。
往时山姆的界面多干净，选品、加购、付款三步走，刻下点进商品确定页，配料表得翻半天材干找到，操作治安多了好几个，跟往时的玩忽作风彻底以火去蛾中。
图源：小红书
其实这不是山姆第一次挨骂了，早在 7 月就有会员吐槽选品“变味了”。
那些年环球闭眼回购的太阳饼、米布丁说下架就下架，反而上架了好丽友、卫龙这些家门口超市就能买到的牌子。更夸张的是，盼盼小泡芙换个“panpan”的英文名就敢摆上货架，有种被当“冤大头”的嗅觉。
为啥环球响应这样强烈？说白了，是山姆伤了老会员最介意的信任感。我们花 260 块办平庸卡，680 块办脱落卡，图的未便是所见即所得吗？往时在山姆买东西，无须比价，无须看差评，因为知说念它选品严，图片真确。刻下精修图把弊端王人盖住了，信息又磨叽，谁还敢闭眼买？
而况这波“盒马化”彻底背离了山姆的定位。我们可爱山姆，未便是因为它莫得那些花里胡梢的套路吗？无须凑单满减，无须算各式优惠，大包装的家庭刚需品径直拿就行。刻下界面搞得跟某宝似的，反而失去了和平庸超市的相反感。
图源：微博
其实小雷能相识山姆想作念出转变的心想。刻下会员制超市竞争多强烈啊，Costco 在加快布局，盒马 X 会员店也在抢商场，找有教学的新总裁来升级运营很平时。
但问题在于，升级不可丢了根柢。山姆的中枢竞争力从来不是界面多花哨、玩法多丰富，而是信任这两个字。会员欢欣每年用钱买会员，是笃信它能帮我们省去挑选的祸患，守住品性的底线。
刻下驳斥区里，不少东说念主也曾晒出了退卡历程，小雷的暂时还没动，但心里照实慌。但愿山姆能多听听环球的声息，别把“玩忽、真确”这些难得的特色改没了。
对会员店来说，留下老会员的心，可比拉来十个新会员王人进击。
环球最近用山姆 APP 了吗？合计这波改版是变好了照旧变差了？接待在驳斥区聊聊～配资最新行情
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